【プラクティショナー】ルミナスパークを社内ツールに マネジメントに活かす
ルミナスパークの資格を取得しプラクティショナーとして活躍されている、株式会社 大広、人財開発部の井口貴与枝様にインタビュー。実際にルミナスパークを社内コミュニケーションツールとして、具体的にどのように社内コミュニケーションに活用されているかについてインタビューさせていただきました！
10年近く組織開発、人材開発、エンゲージメント施策などに携わり、現在はルミナスパークプラクティショナーとしてご活躍の上出桂子様にルミナスパークを通した意識改革の実現方法ついてお話を伺いました。
The Lumina Learning Excellence Awards 2022 ファイナリスト
ルミナスパークプラクティショナー
上出 桂子様
ルミナスパーク取得のきっかけは？
複数の企業で幅広く人事の仕事をしてきましたが、ここ10年は特に組織開発、人材開発、エンゲージメント施策などに携わっています。以前在籍したメーカーがルミナスパークを導入していたため、ルミナスパークプラクティ ショナーの資格を取得しました。
ルミナスパークはどのようなツールですか？
自分の持っているどの価値を日常で発揮している・していないのかという考え方はストンと腑に落ち、受け止めることができました
私は以前から自己分析ツールが好きで、いろいろ試してきた中でルミナスパークに初めて出会ったときは衝撃でした。なぜかというと、結果に良い・悪いという概念がない、自分のありのままを前向きに表現してくれる点で人を元気にするツールです。そうかといって、どんな時でもそのままでいいかというとそうではなく、多様な人との円滑なコミュニケーションのためには、相手の特性に併せて自分のふるまいの工夫次第でいろいろな人とうまくやって いけるという考え方がとても建設的です。
また自己分析を受けたときに、「これは合っているけど、これは合っている気がしない」という点は、ルミナスパークの3つのペルソナの考え方でだいぶ解消されました。特に「隠された宝」や「意識的努力」のように、自分の持っているどの価値を日常で発揮している・していないのかという考え方はストンと腑に落ち、受け止めることができました。
これまでルミナスパークプラクティショナーとして500人くらいの方にワークショップを実施してきましたが、ワークショップが終わる頃にはほとんどの方々が笑顔になるのがルミナスパークのすごいところだと思います。
ルミナスパークの具体的な活用方法は?
新入社員をグループごとに分けた後、グループメンバー同士で互いの特性 をよく知り合うためにルミナスパークを実施し、その後で役割分担や計画立案に取り組んでもらいました。
プラクティショナー資格を取得したメーカーでは、2020年年明けのコロナ禍で急遽、新入社員研修を集合型研修 からオンライン研修に変更することになりました。異例の突発対応が求められた中、ただ受け身のe-learningを垂れ流すのではなく、どう新入社員の同期同士の絆をつくるか頭を悩ませたときに、新入社員が横のつながりを大事にしながら自ら考え、学びを得るものにしたいと思いました。その時最大のシナジーを生むためには、お互いがどんな人間なのか知りあった上で取り組んでもらうのがよいと考え、長期間に渡るグループ課題の前にまずルミナスパークを実施することにしました。
新入社員をグループごとに分けた後、グループメンバー同士で互いの特性 をよく知り合うためにルミナスパークを実施し、その後で役割分担や計画立案に取り組んでもらいました。グルー プメンバーが協働して課題を解決していくために、深く理解しあうことは役に立ったと確信しています。またグループ外の同期同士でも、お互いにプロファイルの二次元コードを共有しあうなどの動きも見られました。
その後転職したIT企業では全社員がオンラインでの仕事には慣れていましたが、常にスピードを重視する社風だったため、今日明日のビジネスに直結しない日々の細かなコミュニケーションなどの課題が後回しになりがちでした。上司も部下も一生懸命仕事をして成果を出したいというゴールは共通なのに、コミュニケーションの取り方や価値観の違いでちょっとしたすれ違いが起こり、結果として人間関係トラブルに発展するなど、HRBPとして歯がゆい思いをすることもありました。そこで「ルミナスパークのワークショップしかない！」と周囲を粘り強く説得し、実施しました。結果、「正しいことを正しく伝えるだけではダメな時があることを知った」「上司のコミュニケーションが 変わった」などのコメントがあり、とても嬉しかったです。
ルミナスパークプラクティショナーとして嬉しかったことは?
先日、対面の集合型でルミナスパークワークショップを実施しました。人事研修ということで、当初参加者はみんな緊張していました。しかし参加されると、まず机がないこと、筆記用具やパソコンが不要なことに驚かれ、人事部が実施する研修に対する意識を変えられたことが嬉しかったです。ルミナスパークのステップエクササイズやプロファイルの見せあいっこなど、皆楽しそうでやっていてよかったと思いました。
ルミナスパーク資格取得をご検討の方へのメッセージ
沢山伝えたいことはありますが、まず、ルミナスパーク資格をとって損はないです。自分にも周囲にも。迷っているなら絶対取った方がいいと思います。
プラクティショナーになってよかったのは、ルミナスパークのワークショップをやって、参加者の皆さんに笑顔に なってもらえる。そのことで自分自身が元気をもらっています。固い表情の人が楽しそうになっている。自分の悪いと思っていたところが実は長所と気づいて表情が輝く瞬間に立ち会えるのが本当に幸せだなと思います。人に幸せに、いきいきと仕事してもらいたいと思っている人にはすごくいいツール、資格だと思います。
また、一受講者だったら知りえない、背景にあるアカデミックな理論を学ぶこともでき、自信をもってワークショップ を提供できるようになるとことも大きなメリットです。