【GMAインタビュー】 リーダーシップ 研修を通して得た心理的安全性
今回は、プルデンシャル・システムズ・ジャパン株式会社アプリケーションサービスマネージャーの岡崎 奈美様に リーダーシップ 研修グローバルマネージメントアカデミー（GMA)での学びや実際の成果、成功事例などにについてインタビューをさせていただきました。
講師、コンサルタント、経営者としてクライアント400社のグローバル人材育成を支えるグローバル・エデュケーションアンドトレーニング・コンサルタンツ株式会社の代表取締役福田聡子様にルミナスパークの魅力についてお話を伺いました。
グローバル・エデュケーションアンド トレーニング・コンサルタンツ株式会社
代表取締役
福田 聡子様
ルミナスパーク資格取得のきっかけは？
メタ認知をして自立的に自己改革を促すプログラムで人材開発支援をしていますので、ニーズによってより適した自己分析ツールをソリューションに組み込ませていただいています。そんな中、当社を良くご存じの方から「グローバル・エデュケーションにぴったりのツールだと思う」と紹介頂いたのがきっかけです。とても素晴らしいツールだと思い、すぐに資格取得を決めました。
ルミナスパークをどのように活用されていますか？
クライアントと社内の両方で活用しています。当社の社員も全員ルミナスパークを受けていて、リモートチームビルディングに活用、お互いの信頼感を更に高めながら日々業務に当たっています。クライアントへも四つの場面で、ルミナスパークを取り入れたご提案しています。
一つ目は、役員を対象としたコーチングの中でルミナスパークを活用しています。
二つ目は、リモートチームビルディングです。結果共有で相互理解をして、深い対話がされるようにワークショップを設計することで、その後、心理的安全性の高いチーム環境を実現できます。興味深かったのは、スタートアップで新しいコンセプトの店舗を始めていく全員初対面スタッフの方々を対象に、店舗のビジョンとチームを作りあげるテーマでファシリテーションをした事例です。新しいコンセプトのお店の立ち上げを初対面で立ち上げるのは期待と不安両方大きい場面ですが、このワークショップを皮切りに信頼感を持ってチームを急速立ち上げされていました。結果、非常に業績もよく、私も大変嬉しいです。また、私自身相互理解をすることの大切さを改めて学びました。
三つめは、新入社員研修です。なかなか出社できない、同期と会う機会が少ない中で、ルミナスパークを活用し、お互いを可視化しました。例えば、参加者150名を対象に３時間セッションを行うような形で実施しています。
四つ目は、リーダーシップ研修で、部下との関係性やエンゲージメントに効果があると思っています。
リーダーシップは、上意下達から相互理解を元にアジャイルで横の連携をしていく形に変化していますが、多くの方にとっての体験であるトップダウンのリーダーシップスタイルを自然に変えていくのは難しいです。そこでルミナスパークを活用し、自分を深く知り、自己受容、自己肯定していくと他の人にも受容できるようになり、それが横の連携でアジャイルな組織を作っていくことにつながっていくと思います。このような組織変革のプログラムでも最初にルミナスパークを活用しています。
大手IT系の企業様で選抜部長層が参加されるプログラムでとても効果がありました。部長層が、部下の違う個を活かしながら一人ひとりのポテンシャルを伸ばしていくのに、違いを受け止める事をルミナスパークのマンダラを通じて体験していきます。
活用されてのどのような成果を感じていますか？
自己理解が進むのもありますが、ルミナスパークの特徴である“３つのペルソナ※”の“行き過ぎたとき＝ストレス下で現れる自分”のアドバイスのきめの細かさがやはり人間の複雑さを表しているツールだと思います。３つのペルソナを通して、自分の強みと改善点、両方を表しているので、短い時間で深く内省し、未来に向けて行動を考えるというところまで、短期間で到達することができます。
表面的に自分のタイプを知って終わるのではなく、次のアクションプランをイメージするところまで自然に考えるということを促してくれます。
当社の中でも役に立っています。オンボーディングに力を入れていて、社員にはこの会社では自分ありのままであっても安全であると思ってもらいたいと思っています。そのためには周りも見えている必要があります。ルミナスパークを全員が受け、社員の誰でもお互いに結果が共有できるようにしています。留学経験のあるスタッフがほとんどなこともあり、違いへの感覚は磨かれているのでツールが更に役立ちます。
これからルミナスパーク導入をご検討の方へのメッセージをお願いします。
ルミナスパークは、自分や自分の周りの人を活かそうと思ったときに見ておくべきことが全部詰まっているツールです。
そういう組織を作りたい、と思われたらルミナスパークとグローバル・エデュケーションを活用頂ければと思います。
※３つのペルソナ：ルミナスパークでは、自分の本来の強み、仕事上での強みとストレスがかかったときの３つの状態を表します
福田聡子
グローバル・エデュケーションアンドトレーニング・コンサルタンツ（株）代表取締役
ウィスコンシン州立大学卒。大学卒業後人材育成の会社に入社し、新人賞をとるなどして活躍するも、バブル崩壊に伴う業績悪化で他業界に転職。そこで、自分が人材育成の仕事が好きであることを再確認し、業界に戻り６年勤務しながら、本質的なグローバル人材育成への興味を深める。2000年に自分で場を作ることを決意、独立。以来、講師、コンサルタント、経営者としてクライアント400社のグローバル人材育成を支える。
ウィスコンシン州立大学卒。大学卒業後人材育成の会社に入社し、新人賞をとるなどして活躍するも、バブル崩壊に伴う業績悪化で他業界に転職。そこで、自分が人材育成の仕事が好きであることを再確認し、業界に戻り６年勤務しながら、本質的なグローバル人材育成への興味を深める。2000年に自分で場を作ることを決意、独立。以来、講師、コンサルタント、経営者としてクライアント400社のグローバル人材育成を支える。