【プラクティショナー】ルミナスパークを社内ツールに マネジメントに活かす
ルミナスパークの資格を取得しプラクティショナーとして活躍されている、株式会社 大広、人財開発部の井口貴与枝様にインタビュー。実際にルミナスパークを社内コミュニケーションツールとして、具体的にどのように社内コミュニケーションに活用されているかについてインタビューさせていただきました！
ルミナスパーク認定プラクティショナーとして、社内のチームビルディング・コミュニケーション研修に取り組まれている株式会社LIXIL・木下有理様にお話を伺いました。
株式会社LIXIL
コミュニケーション＆コーポレートレスポンシビリティ部門PMO
木下有理様
ルミナスパーク資格取得きっかけは？
ルミナスパークは所属部門での導入が決まっていました。私は受講者としてルミナを知りましたが、自分自身を理解し、周囲の人との関係性を考える上で活用できるツールだと感じ、魅力を感じていました。部門で継続して活用していきたいという上司からの勧めで、資格を取るチャンスが巡ってきました。
ルミナスパークをどのように活用されていますか？
新しいメンバーが部署に入社したような場合、個人セッションを実施して、入社された方からルミナスパークの結果を自らチームメンバーにシェアしてもらっています。こうすることで自分からチームメンバーとの距離を縮める機会になっています。
部門内はもちろん、部門外からもルミナスパークのワークショップをしてほしいという依頼を受けて実施しています。ルミナは、チームビルディングやチーム内のコミュニケーションの強化に活用していただけることから、主に組織変更があったときや、新しいメンバーの入社や異動のタイミングでワークショップを実施することが多いです。
はじめて受ける方はワクワクして新しいことを楽しんで学んで頂いていますし、既に受けたことのある方も、自分や一緒に働くメンバーの知っているようで知らなかったことの再発見を楽しんでいます。またチームの課題点を見つけて、解決する機会にもなっています。壁にぶつかったとき、自分の課題は何だったか、他のメンバーの傾向はどうだったかを振り返る機会になっています。
チームの状況によって、どのように実施するかを判断しています。新しいメンバーが部署に入社したような場合、個人セッションを実施して、入社された方からルミナスパークの結果を自らチームメンバーにシェアしてもらっています。こうすることで自分からチームメンバーとの距離を縮める機会になっています。チームの状態に課題があるときや入れ替わったメンバーが多いチームの場合は、全メンバーでワークショップを実施しています。
ルミナスパークを活用されることでどのような成果がありますか？
年齢や経験を取り払って、正直な思いをお話頂ける機会になりました。効果的なチームを構築していくためには、このようなオープンなコミュニケーションが必要なのだと私自身があらためて実感したワークショップでした。
先日も、経験年数や年齢に違いのあるチームでワークショップをしました。業務上の関わりが強いにも関わらず、お互いの良さを理解し、活かし合うことができていない状態が見受けられました。
ワークショップでは、経験、年齢を取っ払ってお互いを理解していきます。当初先輩方はやや警戒気味で発言も控えていた印象を受けましたが、若手が自分の悩みや弱みを話したとき、「自分もそういうことがあったよ」と経験談を共有し、相手の立場に立った発言が見られました。逆に先輩方が、弊社で導入しているITツールを使いこなせないという悩みを話されたとき、「サポートしますから、一緒にやっていきましょう」と若手が提案し、チームとして、壁を取り払ってインクルーシブに協力していきたいという気持ちが共有されました。
このような場が作れたのは、ルミナスパークのマットエクササイズを通して、お互いの強みを体験的に理解できたことがよかったのだと思います。それぞれの強みを活かしたエピソードを共有することで、年齢や経験を取り払って、正直な思いをお話頂ける機会になりました。効果的なチームを構築していくためには、このようなオープンなコミュニケーションが必要なのだと私自身があらためて実感したワークショップでした。ルミナスパークの効果を感じた方や、評判を聞いた方からのワークショップ実施のご依頼が多く、数か月先まで依頼を受けています。
ルミナスパーク導入をご検討の方へメッセージをお願いします。
はじめは業務としてやるイメージがありましたが、経験を重ねるにつれて、セッションごとにプラクティショナーである私自身にも様々な学びがあり、自らの成長にもつながっていると感じます。参加者やチームにもポジティブな影響を与え、また変化を実感出来るこのような機会が持ててとても嬉しく、やりがいを感じます。心理的安全性が保たれるインクルーシブな状態を実現することで、これからもよりよいセッションを実施していきたいと思っています。